A vezetői szerep alapvetően egy folyamatos tárgyalási helyzet. Munkatársakkal, vevőkkel, szállítókkal, partnerekkel és szolgáltatókkal való kommunikáció során a vezető folyamatosan tárgyal
A profitnövelés egyik leginkább elhanyagolt lehetősége a beszerzési és rezsiköltségek csökkentése. Sokan a bevételek növelésére összpontosítanak, pedig a beszerzési árak csökkentése közvetlen plusz profitot jelent.
A tárgyalástechnika kulcsfontosságú készség a modern üzleti világban. A sikeres tárgyalás alapja három fő tényező: 20%-ban a tudás, 50%-ban a gyakorlat, és 30%-ban a stratégia.